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將您欲訂購的商品、運送資料及聯絡方式，WhatsApp 至 +852 6446 7279‬ 或傳送至「 Nordeco 」Facebook 專頁。

付款方式

網上購買
接受以信用卡（AE、VISA、MasterCard）或透過 PayPal、Shop Pay、Apple Pay 、 Google Pay 及貨到付款。

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接受玉山銀行轉帳或Paypal付款。

訂單處理時間

一般需時五至七個工作天，由付費確認後開始計算。

送貨方式

我們提供台灣本地倉庫送貨及海外運送服務，大部分商品提供免費宅配。更多有關送貨詳情，請參閱「送貨服務」。

台灣倉庫寄出 （一般2－5工作天內送達）

訂單商品如果在台灣倉庫有現貨的話，一般都會從台灣倉庫寄出。

如果訂單只有部份產品在台灣倉庫有現貨，有可能會分開寄出，實際情況會由物流公司決定。

台灣倉庫只接受信用卡支付方式、銀行轉帳及Paypal 支付，並不支持貨到付款。

台灣倉庫地址：桃園市蘆竹區南工路一段12號

海外倉庫寄出（一般8－15工作天內送達）

商品如果在台灣倉庫沒有庫存／客戶選擇貨到付款的時候，商品都會從海外倉庫寄出，客戶需要登記Ezway易利委APP作報關。

雖然大部份的訂單都不需要付額外的關稅，但如果需要支付的話，將會由客戶自行負責，本公司不會支付任何的關稅及其他費用。

更改 / 取消訂單

更改送貨資料

須於下單後48小時內聯絡我們完成更改手續。

取消訂單

為了讓客戶能於最短時間內收到貨品，我們一般會在客戶付款後立刻處理訂單，包括材料訂購、製作、包裝及發貨。

客戶在付款後及包裹寄出前可以要求取消訂單，如果取消的原因不是因為本公司的問題，本公司有權要求客戶負擔該訂單的交易處理費用。

當包裹寄出後，客戶不能取消訂單，要等包裹簽收後聯絡客戶服務安排產品退回。退回的產品及包裝必須完好及未曾使用過。本公司會在收到包裹檢查完成後退回訂單金額。退回的運費需由客戶負責。如果客戶自行拒收包裹，本公司有權要求客戶負擔該訂單的交易處理費用，詳情請參閱退換貨政策。

產品保固

我們提供30天的無理由產品退換服務，但產品及包裝必須完好及未曾使用過。

商品、服務申訴

若商品或服務品質有瑕疵，請於商品送達後 24 小時內和我們聯絡，並保持商品原狀。我們將盡快瞭解，並提供您滿意的補救措施。